Auslandsüberweisung: WorldRemit

Dieser Werbeslogan des 2010 gegründeten Unternehmens WorldRemit ist Programm, denn über 2 Mio. Kunden von WorldRemit können online Geld zu jedem Zeitpunkt an fast jeden Ort der Welt schicken – und das innerhalb von Minuten. WorldRemit ist zudem Marktführer im Bereich „Mobile Money“.

Eine echte Alternative für Entwicklungsländer

Von WorldRemit profitieren unterschiedliche Zielgruppen und viele Länder, denn wer sich intensiv mit dem Internet beschäftigt und Preisvergleiche durchführt, wird aufgrund der günstigen Gebührenstruktur schon bald auf WorldRemit aufmerksam. Da das Unternehmen keine Niederlassungen, wie zum Beispiel Western Union unterhält, ist das Einsparpotenzial enorm. Diese Kostenersparnis gibt der Dienstleister an seine Kunden weiter.

Besonders Drittländer mit schwacher Infrastruktur profitieren von diesem Service, denn auf diese Weise haben auch Empfänger in den entlegensten Ländern die Möglichkeit, Geld von Familienangehörigen oder Freunden im Ausland zu empfangen und das auch noch mit äußerst günstigen Spesen. Denn hier wird häufig schnell Bargeld benötigt, wobei die klassische Banküberweisung alleine aufgrund eines fehlenden Empfängerkontos und der langen Überweisungszeit ausscheidet.

So funktioniert WordRemit

Um diese Dienstleistung zu nutzen, muss man ein Onlinekonto bei WorldRemit einrichten, das mit Eingabe der persönlichen Daten und Hochladen der Ausweispapiere eröffnet wird. Der Ablauf des Geldversendens ist unkompliziert, sodass keine besonderen Vorkenntnisse notwendig sind. Die einzelnen Registrierungsschritte sind selbst erklärend und leicht verständlich. Bis zur Kontofreischaltung muss man sich ungefähr 24 Stunden gedulden, denn die Daten werden vor der Freischaltung überprüft.

Vorteile

• zalhreiche Einzahl- und Auszahlmethoden
• Haustürlieferung (in nicht allen Ländern verfügbar)
• Geld versenden innerhalb von Minuten
• Geld überweisen in über 140 Länder
• Geld senden aus 50 Ländern der Welt
• nutzerfreundliche App
• garantierte Wechselkurse
• mit einer Registrierung über diese Seite und dem Gutscheincode FREE ist die erste Überweisung kostenlos

Nachteile

• keine örtlichen Niederlassungen

Einzahlungsmethoden

• Überweisung
• Kreditkarte
• Debitkarte
• iDeal
• Interac
• Android Pay
• Poli
• ACH
• ApplePay

Auszahlmöglichkeiten

• Bargeldabholung
• Bankkonto
• Mobile Money
• Handyguthaben aufladen
• Haustürlieferung

Spesen

Die Höhe der Gebühren ist abhängig vom Zielland und dem Geldbetrag und beginnt bei 3,99 EUR. Mit einer Registrierung über diese Seite und dem Gutscheincode FREE ist die erste Überweisung für Neukunden kostenlos.

Der Geldversand ist in über 140 Länder aus insgesamt 50 Ländern problemlos möglich und dauert wenige Minuten bis maximal eine Stunde.

Das Unternehmen stellt für bereits etablierte Geldtransfer-Anbieter eine ernstzunehmende Konkurrenz dar, denn hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist WorldRemit kaum zu toppen. Bisher hat das Unternehmen das Vertrauen der Kunden in Sachen Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Verlässlichkeit nicht enttäuscht.

Geldüberweisen per App

Die App kann problemlos heruntergeladen werden und funktioniert für Android und iOS.  Mit der App werden die Kreditkartendaten einfach gescanntund das umständliche Eingeben ganzer Zahlenkolonnen entfällt. Mit der App kann man auch E-Wallet verwalten, sodass der Geldtransfer über mobile Endgeräte möglich ist. Insgesamt gesehen bietet WorldRemit eine klar strukturierte Internetpräsenz, sodass die Nutzer innerhalb kurzer Zeit alle Funktionen finden, um einen Geldtransfer schnell und unkompliziert durchzuführen.

Bewertungen und Erfahrungen von WorldRemit-Kunden

Bei der unabhängigen Bewertungsplattform Trustpilot haben über 25.000 Kunden den Service von WorldRemit mit 5 von 5 möglichen Sternen als „Hervorragend“ bewertet! Die Erfahrungen sind fast ausschließlich positiv. So bewerten 84% den Service als „Hervorragend“, 11% als „Gut“ und nur 2% als „Akzeptabel“. 1% hat mit WorldRemit mangelhafte Erfahrungen gemacht. Nur 2% wählten „Ungenügend“. Damit haben 95% der Kunden hervorragende bis gute Erfahrungen gemacht und den Service entsprechend positiv bewertet.

Sicherheit

Um die höchsten technischen Standards zu garantieren, arbeitet das Unternehmen mit renommierten Firmen wie Norten Secured, Microsoft Azure, Security Standards Council und TRUSTe zusammen. WorldRemit wird durch staatliche Aufsichtsbehörden reguliert, sodass man sicher sein kann, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt. Das Versenden von Geld ist aufgrund zahlreicher Sicherheitseinrichtungen und einer 128-Bit verschlüsselten Verbindung (SSL) sicher. WorldRemit verfügt über Zulassung der britischen Regulierungsbehörde Financial Services Authority (FCA).

Kundendienst

Aufkommende Fragen beantwortet mitunter der FAQ-Bereich, der sehr ausführlich dargestellt und nach Kategorien geordnet ist. Der Kundendienst steht zudem unter dem Menübereich „Help and Support“ über eine kostenlose Telefonhotline zur Verfügung. Hier sind mehrere Hotlines in verschiedenen Ländern angegeben, sodass jeder Nutzer einen Kundenservice in seinem eigenen Land findet und österreichische Kunden davon ausgehen können, in deutscher Sprache beraten zu werden. Es ist auch möglich unter Angabe von E-Mail-Adresse und Namen eine Anfrage schriftlich beantwortet zu bekommen.

Vergleich: Bank Austria vs. WorldRemit

Überweisung von 1.000 € von Österreich in die USA. Offizieller Devisenwechselkurs zum Zeitpunkt des Vergleichs: 1 € = $1,13

Spesen	18,50 €*	0 € für Neukunden mit dem Gutscheincode FREE, im Anschluss daran 3,99 €
Dauer	baldmöglichst	1-3 Werktage
Wechselkurs	1,183	1,12
* Bei Überweisungen mit Banken können abhängig von der gewählten Spesenoption noch weitere Kosten entstehen.

Fazit

Der Service von WorldRemit wird gerne genutzt, um schnell und kostengünstig Bargeld an Familienangehörige im Ausland zu senden. Die Internetpräsenz ist gut strukturiert und die einzelnen Funktionen leicht verständlich, so das ein Onlinekonto innerhalb weniger Minuten eingerichtet ist. Die Geldüberweisungen sind aufgrund verschiedener Sicherheitsvorrichtungen sicher und dauern wenige Minuten bis maximal eine Stunde. WorldRemit bietet seinen Kunden zudem zahlreiche Einzahlungsmöglichkeiten. Mit der Option „Bargeldabholung“ und dem Serviceangebot „Haustürlieferung“ kann Geld zu den entlegensten Orten der Welt geschickt werden.